سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 مايو 2025
مقدمة
في شركة SIMPLIFUN، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكترونيSimplifun ، تطبيقاتنا، أو التواصل معنا عبر خدمات مثل WhatsApp Business.باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:
- معلومات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- معلومات الحجز والمعاملات: نوع الكورس أو الخدمة، تفاصيل الحجز، بيانات الدفع، الموقع الجغرافي.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح، نظام التشغيل.
- البيانات من تطبيقات الطرف الثالث (مثل WhatsApp): محتوى الرسائل، وقت وتاريخ التواصل، معرف المستخدم.
- معلومات اختيارية: استجابات الاستبيانات، تقييمات الخدمة، الملاحظات.
كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة الاستفسارات والحجوزات الخاصة بخدمات تعليم اللغة الألمانية.
- التواصل معك عبر قنوات مثل WhatsApp لإرسال تحديثات أو عروض تعليمية.
- تحسين تجربتك في تصفح الموقع.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع:
- مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المعاملات.
- شركات التسويق أو الدعم الفني.
- منصات التواصل مثل WhatsApp.
- الجهات القانونية عند الطلب.
- نؤكد أننا لا نبيع بياناتك لأي جهة لأغراض تسويقية.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك، مثل:
- تذكُّر تفضيلاتك (مثل اللغة أو إعدادات العرض).
- تحليل استخدام الموقع.
- تخصيص المحتوى والعروض.
- يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.
الأمان وحماية البيانات
نطبق تدابير قوية لحماية بياناتك:
- تشفير البيانات باستخدام SSL.
- حماية الموقع بجدران نارية.
- تقييد وصول الموظفين للبيانات.
حقوقك
لك الحق في:
- طلب نسخة من بياناتك.
- تعديل أو حذف بياناتك.
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
- لذلك، تواصل معنا عبر المعلومات الموضحة أدناه.
التغييرات على السياسة
- قد يتم تحديث هذه السياسة، وسيتم إخطارك بأي تغيير جوهري.
التواصل معنا
- البريد الإلكتروني: info@simplifun.com
- الهاتف: +201040910307
- العنوان: 25/ب شارع أحمد علي
